Les 4 visages du « gratuit » (du meilleur au pire)
1. Le gratuit à commission — le seul vrai bon plan
SumUp et Square offrent l’application de caisse complète (catalogue, tickets, TVA, journal fiscal conforme, statistiques) et se rémunèrent uniquement quand vous encaissez une carte. Le modèle est sain et aligné : pas de client, pas de frais. Matériel : 19 à 79 € une fois. C’est la meilleure porte d’entrée du marché pour un salon qui ouvre — et un excellent filet pour une activité à temps partiel ou à domicile.
Le revers arrive avec le succès : la commission suit votre chiffre d’affaires. Nous la calculons plus bas, parce que c’est LE chiffre que les pages d’accueil ne montrent jamais.
2. L’essai gratuit — un tunnel de vente, pas un modèle
Planity, Wavy, Kiute et consorts offrent 14 à 30 jours d’essai. Très bien pour tester l’ergonomie — mais le compteur tourne : au bout, c’est un abonnement (souvent sur devis, parfois avec 12 mois d’engagement). Le piège classique : migrer son fichier client pendant l’essai, puis découvrir le devis. Faites l’inverse — devis d’abord, migration ensuite.
3. Le plan « freemium » amputé
Certains éditeurs proposent un plan gratuit limité : un seul utilisateur, pas d’export, pas de rapport fiscal, bandeau publicitaire. Vérifiez trois choses avant d’y installer votre activité : la conformité NF525 du plan gratuit (pas seulement du plan payant), l’export de VOS données, et le prix du premier palier payant — c’est lui, votre vrai coût à 12 mois.
4. Le gratuit illégal — l’amende à 7 500 €
Le logiciel « craqué » ou le freeware non maintenu trouvé en forum n’a ni certification NF525 ni attestation d’éditeur. Depuis 2018, l’administration peut vous infliger 7 500 € d’amende par logiciel, renouvelable après 60 jours — sans compter la présomption de dissimulation de recettes en cas de contrôle. Un tableur Excel utilisé comme caisse pose le même problème. Détail complet dans notre guide NF525 pour coiffeurs.
Le coût réel sur 3 ans (pas le prix affiché)
Formule : (abonnement × 36) + matériel + commissions CB + modules — calculé pour un salon encaissant 4 000 €/mois en carte — profil type du « gratuit » rentable.
| Solution | Abonnement ×36 | Matériel | Commissions CB ×36 | Coût réel 3 ans |
|---|---|---|---|---|
| Tactillmoins cher | 1 044 € | 350 € | selon TPE | ≈ 1 394 € |
| Square | 0 € | 19 € | 2 376 € (1.65 %) | ≈ 2 395 € |
| SumUp | 0 € | 79 € | 2 520 € (1.75 %) | ≈ 2 599 € |
Estimations indicatives HT sur la base des grilles publiques constatées début 2026, hors promotions. Les offres « sur devis » ne publient pas leurs prix : exigez le détail écrit ligne à ligne (abonnement, matériel, engagement, frais de sortie) avant de signer.
Trouvez votre point de bascule
La seule question qui compte : que devient le « gratuit » avec VOTRE volume carte ? Déplacez le curseur — le classement s’inverse tout seul autour de 5 000 €/mois.
Calculez VOTRE coût réel sur 3 ans
Déplacez le curseur sur votre chiffre d’affaires carte bancaire mensuel : le classement change selon votre volume.
- Tactill≈ 1 394 €
- Square≈ 2 395 €
- SumUp≈ 2 599 €
À 4 000 €/mois de CA carte, Tactill est la solution au coût réel le plus bas parmi les offres à prix publics.
Voir l’offre TactillEstimation indicative (grilles publiques, hors promos). Lien partenaire possible : notre classement reste calculé, pas sponsorisé.
Notre lecture honnête
Le gratuit à commission n’est ni un piège ni un miracle : c’est un excellent premier logiciel qui transforme un coût fixe en coût variable — exactement ce qu’il faut quand la trésorerie est fragile. Il devient discutable quand votre volume carte est élevé et stable : à ce stade, un abonnement fixe (Tactill à ~29 €/mois, ou un vertical si la réservation en ligne vous apporte des clients) reprend l’avantage. Les deux vérités tiennent ensemble — tout est dans le calcul, pas dans le slogan.
Questions fréquentes
Existe-t-il un logiciel de caisse vraiment gratuit pour coiffeur ?
Oui, deux modèles sérieux : SumUp et Square offrent une caisse complète et conforme sans abonnement, rémunérées par une commission sur les paiements carte (1,75 % et 1,65 %). C’est un vrai gratuit à l’entrée — mais un coût proportionnel à vos encaissements ensuite. Les « logiciels gratuits » à télécharger trouvés sur des forums sont, eux, presque toujours non conformes NF525 : à fuir.
Un logiciel de caisse gratuit peut-il être certifié NF525 ?
Oui. La conformité ne dépend pas du prix : SumUp et Square fournissent une caisse conforme à la loi anti-fraude TVA sans abonnement. En revanche, un tableur Excel, une vieille version piratée ou un logiciel libre non attesté vous exposent à l’amende de 7 500 € — le « gratuit » le plus cher du marché.
Quel est le piège des essais gratuits de 30 jours ?
L’essai gratuit des verticaux beauté (souvent 14 à 30 jours) n’est pas un modèle gratuit : c’est un tunnel de vente vers un abonnement de 40 à 100 €/mois, parfois avec engagement de 12 mois. Rien de malhonnête, mais comparez le devis final au coût réel 3 ans d’une solution à commission avant la fin de l’essai — pas après avoir migré votre fichier client.
À partir de quel chiffre d’affaires le « gratuit » devient-il cher ?
La bascule se situe vers 4 000 à 6 000 €/mois de CA carte. À 1,75 %, 5 000 €/mois = 87 €/mois de commissions, soit l’équivalent d’un abonnement vertical complet. En dessous, le gratuit à commission gagne presque toujours ; au-dessus, un abonnement fixe mérite un devis.
Notre verdict
Le bon réflexe si vous démarrez
Équipez-vous en conformité pour moins de 100 € avec SumUp (ou Square si la réservation en ligne gratuite vous tente). Dans 6 mois, vos chiffres réels — pas nos estimations — vous diront s’il faut passer à l’abonnement. C’est le seul choix sans regret possible du marché : zéro engagement, zéro coût irrécupérable.