Les 4 visages du « gratuit » (du meilleur au pire)
1. Le gratuit à commission — le seul vrai bon plan
SumUp et Square offrent l’application de caisse complète (catalogue, tickets, TVA, journal fiscal conforme, statistiques) et se rémunèrent uniquement quand vous encaissez une carte. Le modèle est sain et aligné : pas de vente, pas de frais. Le matériel se limite à 19–79 € une fois. C’est la meilleure porte d’entrée du marché pour un commerce qui ouvre, et un filet parfait pour une activité saisonnière ou à temps partiel.
Le revers arrive avec le succès : la commission suit votre chiffre d’affaires. Nous la calculons plus bas, parce que c’est LE chiffre que les pages d’accueil ne montrent jamais.
2. L’essai gratuit — un tunnel de vente, pas un modèle
Beaucoup d’éditeurs de caisses par abonnement offrent 14 à 30 jours d’essai. Très bien pour tester l’ergonomie, mais le compteur tourne : au bout, c’est un abonnement (souvent sur devis, parfois avec engagement de 12 mois). Le piège classique consiste à migrer tout son catalogue et son historique pendant l’essai, puis à découvrir le devis. Faites l’inverse — devis d’abord, migration ensuite.
3. Le plan « freemium » amputé
Certains éditeurs proposent un plan gratuit volontairement limité : un seul utilisateur, pas d’export, pas de rapport fiscal complet, fonctions bridées. Vérifiez trois choses avant d’y installer votre activité : la conformité NF525 du plan gratuit lui-même (pas seulement du plan payant), la possibilité d’exporter VOS données, et le prix du premier palier payant — c’est lui, votre vrai coût à douze mois.
4. Le gratuit illégal — l’amende à 7 500 €
Le logiciel « craqué » ou le freeware non maintenu trouvé sur un forum n’a ni certification NF525 ni attestation d’éditeur. L’administration peut vous infliger 7 500 € d’amende par logiciel, renouvelable après 60 jours de mise en conformité non effectuée, sans compter la présomption de dissimulation de recettes en cas de contrôle. Un tableur Excel utilisé comme caisse pose exactement le même problème. Le détail des obligations figure dans nos guides pratiques (NF525).
Le coût réel sur 3 ans (pas le prix affiché)
Formule : (abonnement × 36) + matériel + commissions CB + modules — calculé pour un commerce encaissant 4 000 €/mois en carte — profil type du « gratuit » rentable.
| Solution | Abonnement ×36 | Matériel | Commissions CB ×36 | Coût réel 3 ans |
|---|---|---|---|---|
| Tactillmoins cher | 1 044 € | 350 € | selon TPE | ≈ 1 394 € |
| Square | 0 € | 19 € | 2 376 € (1.65 %) | ≈ 2 395 € |
| SumUp | 0 € | 79 € | 2 520 € (1.75 %) | ≈ 2 599 € |
Estimations indicatives HT sur la base des grilles publiques constatées début 2026, hors promotions. Les offres « sur devis » ne publient pas leurs prix : exigez le détail écrit ligne à ligne (abonnement, matériel, engagement, frais de sortie) avant de signer.
Trouvez votre point de bascule
La seule question qui compte : que devient le « gratuit » avec VOTRE volume carte ? Déplacez le curseur — le classement s’inverse tout seul autour de 5 000–6 000 €/mois, quand la commission cumulée rattrape puis dépasse un abonnement fixe.
Calculez VOTRE coût réel sur 3 ans
Déplacez le curseur sur votre chiffre d’affaires carte bancaire mensuel : le classement change selon votre volume.
- Tactill≈ 1 394 €
- Square≈ 2 395 €
- SumUp≈ 2 599 €
À 4 000 €/mois de CA carte, Tactill est la solution au coût réel le plus bas parmi les offres à prix publics.
Voir l’offre TactillEstimation indicative (grilles publiques, hors promos). Lien partenaire possible : notre classement reste calculé, pas sponsorisé.
Notre lecture honnête
Le gratuit à commission n’est ni un piège ni un miracle : c’est un excellent premier logiciel de caisse qui transforme un coût fixe en coût variable — exactement ce qu’il faut quand la trésorerie est fragile ou l’activité incertaine. Il devient discutable quand votre volume carte est élevé et stable : à ce stade, un abonnement fixe (Tactill à ~29 €/mois, plus le TPE de votre choix) reprend l’avantage. Les deux vérités tiennent ensemble — tout est dans le calcul, pas dans le mot « gratuit ».
SumUp — La caisse sans abonnement, payée à la transaction
0 €/mois + 1,75 %/transaction
SumUp est le gratuit le plus honnête du marché : application de caisse complète, conforme NF525, sans abonnement ni engagement, où vous ne payez que 1,75 % sur les cartes réellement encaissées. Pour un commerce qui démarre ou dont le volume carte reste sous 5 000 €/mois, c’est imbattable. Son unique limite est structurelle : la commission grimpe avec le chiffre, et devient le poste à surveiller une fois l’activité installée.
Points forts
- Zéro abonnement, zéro engagement : vous ne payez que lorsque vous encaissez
- Prise en main en quelques minutes, matériel économique
- Caisse conforme (modèle certifié) et tickets dématérialisés
- Idéal en mobilité : fonctionne sur smartphone/tablette avec le lecteur
Limites
- La commission de 1,75 % devient chère au-delà de ~5 000 €/mois de CA carte
- Pas de prise de RDV en ligne intégrée (à coupler avec un outil de réservation)
- Fonctions métier beauté (fiches techniques, cabines) limitées
À qui ça convient : Indépendants et petits volumes carte (< 4 000–5 000 €/mois) : coût nul tant que vous n’encaissez pas.
Découvrir SumUpSquare — L’écosystème complet gratuit à l’entrée
0 €/mois + 1,65 %/transaction
Square est le gratuit le plus complet : au-delà de la caisse, le plan gratuit inclut une boutique en ligne, des cartes cadeaux et des statistiques poussées, avec la commission la plus basse sans abonnement (1,65 %). C’est le meilleur choix si vous voulez un écosystème qui grandira avec vous sans payer d’avance. Attention toutefois : certaines fonctions avancées basculent au plan payant, alors vérifiez que le plan gratuit couvre vos besoins réels.
Points forts
- Plan gratuit très complet : caisse, catalogue, paiements, rapports
- Square Rendez-vous : réservation en ligne intégrée (rare chez les généralistes)
- Écosystème évolutif : e-commerce, cartes cadeaux, fidélité
- Matériel d’entrée très abordable (Reader ~19 €)
Limites
- Commission de 1,65 % : même logique de seuil que SumUp sur les gros volumes carte
- Fonctions beauté avancées (cabines, fiches soins) via plan payant ou apps tierces
- Support parfois jugé lent sur le plan gratuit
À qui ça convient : Ceux qui veulent une caisse + RDV + boutique en ligne dans un seul écosystème, sans abonnement au départ.
Découvrir SquareTactill — La caisse iPad simple et sans engagement
~29 €/mois
Tactill n’est pas gratuit — et c’est justement ce qui le rend pertinent ici. Son abonnement fixe de ~29 €/mois sans engagement devient moins cher qu’une commission dès que votre volume carte est élevé. Il incarne le « point de bascule » en personne : tant que vous encaissez peu, restez au gratuit ; quand le CA carte dépasse le seuil, un fixe comme Tactill (avec un TPE négocié à part) reprend l’avantage. Le gratuit et le payant ne s’opposent pas, ils se succèdent.
Points forts
- Interface simple, prise en main rapide
- Prix fixe lisible, sans engagement
- Éditeur français, certifié NF525
Limites
- Pas de prise de RDV intégrée
- Fonctions métier beauté limitées
- Nécessite un iPad
À qui ça convient : Petits commerces et salons qui veulent une caisse iPad claire, à prix fixe, sans écosystème imposé.
Découvrir TactillTableau comparatif
Questions fréquentes
Existe-t-il un logiciel de caisse vraiment gratuit ?
Oui, deux modèles sérieux : SumUp et Square offrent une application de caisse complète et conforme sans abonnement, rémunérées par une commission sur les paiements carte (1,75 % et 1,65 %). C’est un vrai gratuit à l’entrée, avec un coût proportionnel ensuite. Les « logiciels gratuits » à télécharger sur des forums sont, eux, presque toujours non conformes NF525 : à fuir absolument.
Un logiciel de caisse gratuit peut-il être certifié NF525 ?
Oui, la conformité ne dépend pas du prix. SumUp et Square fournissent une caisse conforme à la loi anti-fraude TVA sans abonnement, avec attestation à l’appui. En revanche, un tableur Excel, une vieille version piratée ou un logiciel libre non attesté vous exposent à 7 500 € d’amende par logiciel — le « gratuit » le plus cher qui soit.
Quel est le piège des essais gratuits de 30 jours ?
L’essai gratuit (souvent 14 à 30 jours) n’est pas un modèle gratuit : c’est un tunnel de vente vers un abonnement de 30 à 60 €/mois, parfois avec engagement. Rien de malhonnête, mais comparez le devis final au coût réel sur 3 ans d’une solution à commission avant la fin de l’essai — et surtout avant d’avoir migré tout votre catalogue et vos données.
À partir de quel chiffre d’affaires le « gratuit » devient-il cher ?
La bascule se situe vers 5 000 à 6 000 €/mois de CA carte. À 1,75 %, 6 000 €/mois représentent ~105 €/mois de commission, soit l’équivalent d’un abonnement de caisse complet. En dessous, le gratuit à commission gagne presque toujours ; au-dessus, un abonnement fixe mérite un devis. Le curseur ci-dessous vous montre votre seuil.
Notre verdict
Le bon réflexe si vous démarrez
Équipez-vous en conformité pour moins de 100 € avec SumUp (ou Square si la boutique en ligne gratuite vous tente). Dans six mois, vos chiffres réels — pas nos estimations — vous diront s’il faut passer à l’abonnement fixe. C’est le seul choix sans regret du marché : zéro engagement, zéro coût irrécupérable, et une conformité NF525 acquise dès le premier jour.